ANÁLISE DE PROCESSOS

analise processosA BMN Consultoria realiza análise e melhoria dos processos laboratoriais proporcionando maior agilidade, interação entre os setores, monitoramento, produtividade e redução de custos.

  • Atendimento ao Cliente
  • Coleta
  • Setores analíticos
  • Gerenciamento de exames

 ATENDIMENTO AO CLIENTEatendimento

A BMN Consultoria acompanha o fluxo do atendimento (central e unidades) em todas as etapas e meios de relacionamento, desenvolvendo padrões de trabalho, indicadores gerenciais e capacitando os profissionais envolvidos, visando maior eficiência no atendimento e a satisfação do seu cliente.

 

COLETA

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A BMN Consultoria atua acompanhando o fluxo da coleta
(central e unidades) em todas as fases, desenvolvendo
padrões de trabalho, indicadores gerenciais, padronizando
procedimentos de coleta e preparo do paciente e capacitando
os profissionais envolvidos.
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 SETORES ANALÍTICOS

Realizamos analise do layout das áreas físicas operacionais, a distribuição dos equipamentos, avaliação da possibilidade ou aumento de automação e de técnicas com maior custo-beneficio.